所谓“电子政务”，是指政府机构全面应用现代信息技术，将办公、管理和服务进行集成，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，提高内部办公效率，打破时间、空间和部门分隔的限制，全方位地为社会提供优质、高效、规范、透明的服务，即政府工作的全面信息化。